mengapa pramuniaga harus dapat memiliki keterampilan berkomunikasi

karena pelanggan yang berbelanja disuatu tempat perbelanjaan bukan hanya ditentukan oleh ketersediaan barang yang Anda jual saja dan bagusnya display atau tampilan dipamerkan. Tetapi kesetiaan pelanggan juga ditentukan oleh peforma, perilaku dan keterampilan berkomunikasi pramuniaga disuatu toko. Karena keterampilan komunikasi yang efektif dapat membangun suatu hubungan dan memdapatkan kepercayaan maka dari itu ketrampilan pramuniaga dalam berkomunikasi sangatlah penting.